直播实战指南-最全直播技巧及操作手册

一、直播流程表

1、 热场(10分钟之内)：打招呼，对新游客表示欢迎，聊点家常，对于新进入游客进行自我介绍。(想想相声的开场，每次都要介绍，评书开场有定场诗，形成自己的固定说话方式，有暗号)。

2、 正式直播(15-40分钟时间)：如果卖产品，直接进行相关产品的介绍;如果是才艺表演，就尽情表演。无论是卖产品还是表演，都需要注意节奏，保持互动，中间加一些抽奖之类的活动，因为人的注意力在15分钟左右就会下降。把产品的核心卖在这40分钟之内展示完。不要不停地讲，讲太多信息，观众是记不住的!重点要突出。

3、40分钟左右：可以休息一下，喝点水，跟观众聊聊天。解答一些问题。此时最好是语音和文字同步进行。营造热销的氛围，让观众感觉薅羊毛的机会不能错过。但这个过程不要太长，10分钟就好。到时间了就要结束。

4、促销结束：跟大家聊聊天，表达感谢。报一下观众的人数，引导观众加粉。聊聊主播自己个人的感情，生活，兴趣等。要跟产品能够产生一些关联和记忆点。

5、最后三分钟：只做一件事：预告下一场活动的信息。建议开场和结尾都形成固定的统一话术。这样增强粉丝的辨识度。比如郭德纲总说于谦的三大爱好：抽烟喝酒烫头，大家都知道，就有话题和粘性。也可以用辨识度非常高的音乐，道理相同。有个性，才会更容易被记住。所以暗号很重要。每个平台都有自己的一些提升关注度和加粉的技巧。

二、营销攻略

① 从众的心理

人们对于未知物品，总是喜欢选和其他人一样的，毕竟多数人的共同选择能给人带来安慰和认同。于是，我们总能在直播间听到主播说这样的话：

这是我们店内的爆款，已经卖了XX件了。

这款式是现在韩国东大门(也可能是沙河大市场)最火的。

这个口红色号现在已经卖到断货了(更可能是滞销品)!

其实这些话都是在用观众的“从众心理”在引导下单，再不买，别人就买了!再不买 ，别人就买光了!再不买 ，明天就会涨价了!再不买 …………你到底买不买 ，不买站一边去，下一个!…………而它的效果也是杠杠滴。

② 饥饿营销

直播过程中，主播往往会将库存产品分成多次上架售卖，不会一次售空。

据说李佳琦直播间10w库存的商品，一般会每次上架4-5w个，接连2-4波秒杀。

这么做目的有二：其一，秒光，更显生意火爆;其二，量少更易引发用户争抢。瞬间秒光的感觉，也容易让观众“上头”，为了抢购而抢购。

类似的话术还有：厂家就给我99份，卖光了我也没办法了!(库存也许9999)

③ 角色营销

有明确的目标问题，聚焦性的进行解答，能让观众代入角色，自发购买。

出门谈业务，要签大单，当然要背它!背它!!

皮肤白的女生太配这个包了，一上手就有走在T台的感觉，好用到爆。

这条皮带专门针对梨型身材设计，能够更好的显示曲线，箍紧你的肉肉。

你是主播你做主，提出痛点问题，引出产品功能，能自然而然的让观众信服，您瞌睡我刚好有枕头，增加购买欲，提高转化。

④ 意见领袖引导作用

部分行业主播在直播时，往往会给自己塑造专家形象(资深设计师，潮人，带货网红ETC)，这些形象好处多多。其一，可以增加自己推荐的产品的专业度和观众信任感;其二，也可以在直播中增加知识型内容，提高直播间的实用性和功能性。

三、关于主播

①江湖话术要牢记。

因为直播时无法配置字幕，内容全靠主播传递给观众，主播的话术积累尤为重要。

常用如下：

引导观众关注主播：如果喜欢主播记得走一波关注哦，关注量和点赞量达到xxx就抽YY位宝宝送奖品啦!

引导用户下单：上了链接，这次货我们只调到了xx件，错过拍大腿!快点击链接下单。

冷场时：我是掉线了吗，没看到你们说话和小心心啊，能看见的评论给我回复下1鸭!

下播：我们今天的直播就到这里啦，明天的xxx点，我们依旧准时开播，记得来看哟!

②主播状态要积极向上。

镜头前你需要较好的表现自己，进入打鸡血的亢奋状态;其次，适时回复粉丝的问题，在直播时保持良好耐心和较好亲和力，这些都是好主播的标配;尤为重要的是，一定要化淡妆、衣着整洁大方，给人以良好的第一印象(特殊人设主播除外)。